Condiciones generales de venta

Precios:

• Los precios que aparecen en nuestras tarifas no incluyen el IVA, éste será añadido posteriormente en factura a excepción de las ventas realizadas a Canarias, Ceuta y Melilla.

Envío y portes:

• El envío a Canarias, Ceuta y Melilla se realizará por Correos. Si el cliente lo desea, puede enviar a su propio servicio de mensajería asumiendo en ese caso todos los gastos.
• Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden llevar asociados gastos de gestión aduaneros y/o cualquier otro impuesto de importación y/o local, dichos gastos deberán ser cubiertos por el cliente en el momento de la entrega de la mercancía.

Recepción de la mercancía:

• Es imprescindible que en el momento de la recepción se indique en el albarán que se firma al transportista cualquier incidencia relacionada con la entrega, embalaje o número de bultos.
• Es indispensable que cualquier incidencia relacionada con el material entregado, una vez abierto y revisado, sean comunicadas por fax o e-mail en un plazo máximo de 48 horas.

Garantía y devoluciones:

• El plazo de devolución desde la fecha de entrega para el material en buen estado es de siete (7) días naturales. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, excepto en el caso que haya sido un error de Marketing y ética, S.L.
• Para devoluciones de material en buen estado, el envase original ha de estar intacto y se tiene que recibir en perfectas condiciones.
• En caso de desistimineto de la compra por parte del cliente los gastos de envío no serán reembolsados.
• Los gastos de envío por devolución de material defectuoso corren a cargo del cliente, excepto cuando el valor total de la devolución sea superior a 100€.
• El plazo de devolución desde la fecha de entrega para el material defectuoso, como garantía, es de 1 año, salvo que alguna etiqueta del producto indique lo contrario.
• Para agilizar los trámites de devolución es imprescindible rellenar la hoja de defectuosos que le será facilitada al cliente, asignándole un número de RMA identificatorio. Será también recomendable aportar pruebas de impresión defectuosa.
• Para cualquier devolución, Marketing y ética, S.L. tiene que haber recibido previamente la mercancía antes de que ésta sea repuesta.
• En el caso de que tuviera que reponerse un artículo del que no haya stock en ese momento, Marketing y ética, S.L. ofrecerá la posibilidad de realizar el abono del importe correspondiente a dicho artículo en cualquier pedido.
• Todos los productos de Marketing y ética, S.L. están garantizados por los respectivos fabricantes, los cuales subsanarán cualquier defecto de los materiales y/o fabricación, excepto aquellos causados por un mal uso, alimentación incorrecta, instalación no conforme a las especificaciones, mal transporte y catástrofes naturales.
• Marketing y ética, S.L. se reserva el derecho de no aceptar ninguna devolución que no cumpla con alguno de los anteriores puntos.
• La garantía ofrecida por Marketing y ética, S.L. se limita exclusivamente al precio pagado por el producto adquirido en nuestro comercio, tanto físico como electrónico, sin que nuestra empresa tenga ninguna responsabilidad adicional de ninguna índole. Realizar compras en nuestra tienda supone el conocimiento y aceptación de estos supuestos.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Marketing y ética, S.L. se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

Marketing y ética, S.L. pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Marketing y ética, S.L., con domicilio en Valladolid, Calle Cánovas del Castillo, 8, 1º A y CIF B47685441, con el fin de gestionar la relación comercial y contractual con el usuario, así mismo se podrá hacer uso de sus datos personales para el envío de cualquier tipo de comunicación, incluidas las publicitarias y promocionales de productos o servicios relacionados con el presente servicio.

Se informa a los usuarios de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, solicitándolo por escrito en la siguiente dirección postal: Marketing y ética, S.L., apartado de correos 5.101, 47080 de Valladolid.